User Experience (UX)

User Experience (UX) verwijst naar de algehele ervaring die een gebruiker heeft wanneer hij interactie heeft met een product, dienst of systeem. Dit omvat hoe gemakkelijk en aangenaam het product te gebruiken is, hoe goed het aansluit bij de verwachtingen van de gebruiker, en of het de gebruiker helpt om zijn of haar doelen te bereiken. UX omvat vele disciplines, zoals onderzoek, ontwerp, prototyping en usability testing. Het doel van UX-design is om producten te creëren die niet alleen functioneel zijn, maar ook intuïtief, aantrekkelijk en efficiënt in het gebruik, wat uiteindelijk leidt tot tevreden gebruikers.